Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: April 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der KI-Plattform Gardeo, betrieben von Florian Wessels: flossels.ch (Einzelunternehmen), Lorzenparkstrasse 23, 6330 Cham, Schweiz, UID CHE-275.560.471. Bitte lies diese AGB sorgfältig durch, bevor du Gardeo nutzt.

1. Geltungsbereich und Annahme

Diese AGB gelten für alle Leistungen, die über die Plattform Gardeo erbracht werden, einschliesslich aller zugehörigen Dienste, Schnittstellen und Anwendungen. Bestandteil dieser AGB sind ausserdem unsere Datenschutzerklärung, die Fair-Use-Richtlinie sowie die API-Nutzungsbedingungen. Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung von Gardeo erklärst du dich mit diesen AGB und allen referenzierten Richtlinien einverstanden.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen deinerseits werden nicht anerkannt, es sei denn, Florian Wessels: flossels.ch stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen AGB und individuellen Vereinbarungen (z. B. Enterprise-Verträgen) gehen die individuellen Vereinbarungen vor.

2. Leistungsbeschreibung

Gardeo ist eine datenschutzfreundliche KI-Plattform, die dir Zugang zu verschiedenen grossen Sprachmodellen (LLMs) bietet, darunter Claude, GPT, Gemini, Perplexity, Mistral, Grok und DeepSeek. Ein Kernmerkmal von Gardeo ist die automatische PII-Pseudonymisierung, bei der personenbezogene Daten in deinen Eingaben erkannt und vor der Weiterleitung an die KI-Modelle pseudonymisiert werden.

Sämtliche Datenverarbeitung erfolgt in der Europäischen Union. Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem von dir gewählten Abonnement. Florian Wessels: flossels.ch behält sich das Recht vor, die Plattform kontinuierlich weiterzuentwickeln, Funktionen hinzuzufügen, zu ändern oder einzustellen, sofern dies die wesentliche Vertragsleistung nicht beeinträchtigt.

Im Enterprise-Tarif kannst du eigene API-Schlüssel für KI-Modelle mitbringen (Bring Your Own Key / BYOK) oder selbst gehostete Modelle über vLLM anbinden. Bei Nutzung von BYOK oder selbst gehosteten Modellen werden Daten direkt an den von dir gewählten Anbieter oder deine Infrastruktur übermittelt. Die PII-Pseudonymisierung von Gardeo wird weiterhin angewendet, aber die Datenverarbeitung ausserhalb der Gardeo-Infrastruktur unterliegt deinen eigenen Vereinbarungen mit diesen Anbietern. Batch-Verarbeitung ist im Business- und Enterprise-Plan für asynchrone Massenoperationen verfügbar.

3. Konto und Zugang

Um Gardeo zu nutzen, musst du ein Konto erstellen und dabei wahrheitsgemässe und vollständige Angaben machen. Du bist verpflichtet, deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und dein Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Du musst mindestens 18 Jahre alt oder in deiner Rechtsordnung volljährig sein, um diese AGB abzuschliessen und ein Konto zu erstellen. Das Mindestalter für die Datenverarbeitung gemäss DSGVO beträgt 16 Jahre; ein Vertragsverhältnis mit Gardeo erfordert jedoch die volle Geschäftsfähigkeit. Du bist verpflichtet, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung deines Kontos oder jede andere Sicherheitsverletzung zu informieren.

In allen kostenpflichtigen Tarifen kannst du als Administrator weitere Nutzer einladen und verwalten. Du trägst die Verantwortung dafür, dass alle über dein Konto hinzugefügten Nutzer diese AGB einhalten.

4. Zulässige Nutzung

Du verpflichtest dich, Gardeo ausschliesslich im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB zu nutzen. Die Plattform darf nur für rechtmässige Zwecke verwendet werden. Insbesondere sind folgende Aktivitäten untersagt:

• Das Erstellen, Verbreiten oder Speichern von rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, gewaltverherrlichenden oder pornografischen Inhalten.
• Jegliche Versuche, die PII-Pseudonymisierung oder andere Sicherheitsmechanismen der Plattform zu umgehen, zu manipulieren oder zu deaktivieren.
• Das gezielte Einspeisen personenbezogener Daten Dritter ohne entsprechende Rechtsgrundlage oder Einwilligung der betroffenen Personen.
• Reverse Engineering, Dekompilierung, Disassemblierung oder sonstige Versuche, den Quellcode, die Algorithmen oder die zugrunde liegende Technologie von Gardeo zu extrahieren.
• Das automatisierte Abfragen oder Scrapen der Plattform (z. B. Durch Bots oder Crawler), es sei denn, dies wurde ausdrücklich über eine freigegebene API genehmigt.
• Die Nutzung von Gardeo zur Entwicklung eines konkurrierenden Produkts oder Dienstes sowie der Weiterverkauf des Zugangs an Dritte ohne vorherige Genehmigung.
• Handlungen, die die Stabilität, Sicherheit oder Verfügbarkeit der Plattform gefährden, einschliesslich Denial-of-Service-Angriffe oder das Ausnutzen von Sicherheitslücken.
• Die Nutzung der Plattform zur Generierung von Spam, Phishing-Inhalten oder für sonstige betrügerische Zwecke.

Bei Verstössen gegen diese Nutzungsregeln behält sich Florian Wessels: flossels.ch das Recht vor, dein Konto vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu kündigen. Bereits bezahlte Beträge werden in einem solchen Fall nicht erstattet.

Der Dienst ermöglicht dir, Konversationen über öffentliche Links zu teilen. Geteilte Konversationen sind für jeden mit dem Link ohne Authentifizierung zugänglich. Du bist allein dafür verantwortlich, dass geteilte Konversationen keine sensiblen, vertraulichen oder personenbezogenen Daten enthalten. Gardeo haftet nicht für Folgen, die aus öffentlich geteilten Inhalten entstehen.

5. Datenschutz

Der Schutz deiner Daten hat für uns höchste Priorität. Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung. Gardeo wurde so konzipiert, dass personenbezogene Daten in deinen Eingaben durch die automatische PII-Pseudonymisierung geschützt werden, bevor sie an Drittanbieter-Modelle weitergeleitet werden. Die PII-Pseudonymisierung erkennt über 50 Datentypen in vier Sprachen, kann jedoch keine vollständige Erkennung aller personenbezogenen Daten in jeder Eingabe garantieren. Du hast die Möglichkeit, die Pseudonymisierung vor dem Senden über die Transparency View zu prüfen. Die Verantwortung für den Schutz personenbezogener Daten verbleibt bei dir. Die Datenverarbeitung erfolgt im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) sowie der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Sofern du Gardeo zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag deiner Organisation einsetzt, ist der Abschluss einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) erforderlich. Die AVV regelt die Rechte und Pflichten beider Parteien im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäss Art. 28 DSGVO beziehungsweise Art. 9 nDSG.

6. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der Plattform Gardeo, einschliesslich Software, Design, Markenzeichen, Logos und Dokumentation, verbleiben bei Florian Wessels: flossels.ch beziehungsweise den jeweiligen Lizenzgebern. Dir wird ein nicht-exklusives, nicht übertragbares und widerrufliches Nutzungsrecht für die Dauer deines Abonnements eingeräumt.

Du behältst alle Rechte an den Inhalten, die du in Gardeo eingibst (Input). Die durch die KI-Modelle generierten Ergebnisse (Output) stehen dir im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur Verfügung. Florian Wessels: flossels.ch erhebt keinen Anspruch auf Eigentum an deinen Inputs oder Outputs.

7. Zahlung und Abrechnung

Gardeo bietet verschiedene Abonnements an: eine kostenlose Testphase, Starter, Professional, Business sowie Enterprise. Die aktuellen Preise, Leistungsmerkmale und Nutzungslimits der einzelnen Tarife sind auf unserer Preisseite beschrieben. Die Preise verstehen sich exklusive allfälliger Steuern. Gardeo behält sich das Recht vor, die Tarife mit einer Frist von dreissig (30) Tagen zu ändern.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR). Monatliche Abonnements werden monatlich im Voraus berechnet und verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat. Jahresabonnements werden ebenfalls monatlich zu einem vergünstigten Tarif berechnet und beinhalten eine Mindestlaufzeit von zwölf (12) Monaten. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängern sie sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern du nicht vor Ablauf kündigst.

Bei Zahlungsverzug behält sich Florian Wessels: flossels.ch das Recht vor, den Zugang zur Plattform nach einer angemessenen Nachfrist vorübergehend zu sperren. Im Falle einer Rücklastschrift oder eines fehlgeschlagenen Zahlungseinzugs können die entstandenen Gebühren in Rechnung gestellt werden.

8. Verfügbarkeit und Wartung

Florian Wessels: flossels.ch bemüht sich, eine hohe Verfügbarkeit der Plattform sicherzustellen, kann jedoch keine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit garantieren. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt und auf Zeiten geringer Nutzung gelegt.

Vorübergehende Einschränkungen oder Unterbrechungen können insbesondere durch Wartungsarbeiten, Software-Updates, technische Störungen oder höhere Gewalt auftreten. Solche Unterbrechungen begründen keine Schadensersatzansprüche, sofern sie nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen.

9. Haftungsbeschränkung

Florian Wessels: flossels.ch haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind, sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet, wobei die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt ist.

Die von KI-Modellen generierten Ausgaben werden ohne Gewähr bereitgestellt. Florian Wessels: flossels.ch übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der KI-generierten Inhalte. Du bist selbst dafür verantwortlich, die generierten Ergebnisse vor deren Verwendung zu prüfen.

Die Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, den du in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis an Florian Wessels: flossels.ch gezahlt hast. Diese Haftungsbeschränkung gilt im Rahmen des nach Schweizer Obligationenrecht (OR) Zulässigen.

10. Kündigung

Du kannst dein Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Die Kündigung erfolgt über die Kontoeinstellungen auf der Plattform. Bereits bezahlte Beträge für den laufenden Zeitraum werden nicht erstattet.

Florian Wessels: flossels.ch kann das Vertragsverhältnis mit einer Frist von dreissig (30) Tagen zum Monatsende ordentlich kündigen. Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Parteien vorbehalten, insbesondere bei schwerwiegenden Verstössen gegen diese AGB.

Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses wird dein Zugang zur Plattform deaktiviert. Du hast die Möglichkeit, deine Daten vor Ablauf des Kündigungszeitraums zu exportieren. Bei Löschung deines Kontos werden alle Daten sofort und unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

11. Änderungen dieser AGB

Florian Wessels: flossels.ch behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über wesentliche Änderungen wirst du mindestens dreissig (30) Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail oder über die Plattform informiert.

Wenn du der geänderten Fassung widersprichst, hast du das Recht, dein Abonnement zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen zu kündigen. Die weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle sich daraus ergebenden Streitigkeiten unterliegen ausschliesslich dem materiellen Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der kollisionsrechtlichen Verweisungsnormen.

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Zug, Schweiz. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere der Konsumentengerichtsstand gemäss Art. 32 ZPO, bleiben vorbehalten.

13. Deine Obliegenheiten

Du bist allein verantwortlich für die Bewertung der Eignung und Richtigkeit jeder KI-generierten Ausgabe, bevor du sie in einem produktiven, professionellen oder öffentlichen Kontext verwendest. KI-generierte Inhalte können Fehler, Ungenauigkeiten oder unangemessene Vorschläge enthalten. Du musst alle Ausgaben vor der Nutzung für Entscheidungen, Veröffentlichungen oder Kommunikation überprüfen.

Du bist verantwortlich für die Erstellung angemessener Backups aller Daten, die du über Gardeo verarbeitest. Obwohl wir angemessene Massnahmen zum Schutz deiner Daten ergreifen, haften wir nicht für Datenverluste, die aus Kontolöschung, technischen Störungen oder Umständen ausserhalb unserer Kontrolle resultieren.

Du musst sicherstellen, dass deine Nutzung des Dienstes, einschliesslich der von dir übermittelten Daten und der generierten Ausgaben, allen geltenden Gesetzen und Vorschriften in deiner Rechtsordnung entspricht. Insbesondere musst du sicherstellen, dass du über die erforderliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten Dritter über den Dienst verfügst.

Wenn du Webhooks oder Workflow-Automatisierungen konfigurierst, die Daten an externe Endpunkte übermitteln, bist du für die Sicherheit und Datenschutzkonformität dieser Endpunkte verantwortlich. Gardeo signiert Webhook-Payloads mit HMAC-SHA256 zur Integritätsprüfung, kann jedoch die Sicherheit von Drittsystemen nicht garantieren.

14. Elektronische Kommunikation

Die Kommunikation zwischen dir und Gardeo erfolgt vorwiegend elektronisch, insbesondere per E-Mail. Du erkennst an, dass unverschlüsselte E-Mails nur eine eingeschränkte Sicherheit und Vertraulichkeit bieten.

Du musst sicherstellen, dass die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse korrekt ist und du Nachrichten von Gardeo empfangen kannst. Insbesondere musst du Spam-Filter so konfigurieren, dass E-Mails von Gardeo zugestellt werden können. An die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendete Benachrichtigungen gelten als zugestellt.

15. Beweisklausel

In elektronischer Form bei Gardeo gespeicherte Daten: einschliesslich Nutzungsprotokolle, Zeitstempel, Transaktionsaufzeichnungen und Kommunikationsprotokolle: gelten als zulässiges Beweismittel für den Nachweis von Datenübertragungen, Vertragsschlüssen und Zahlungen zwischen dir und Gardeo.

16. Höhere Gewalt

Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesen AGB, soweit diese Nichterfüllung oder Verzögerung auf Umstände ausserhalb ihrer zumutbaren Kontrolle zurückzuführen ist, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Terrorismus, behördliche Massnahmen, Stromausfälle, Internet- oder Telekommunikationsausfälle oder Ausfälle von KI-Modellanbietern.

Dauert ein Ereignis höherer Gewalt länger als 30 aufeinanderfolgende Tage an, kann jede Partei die betroffenen Dienste durch schriftliche Mitteilung kündigen. In diesem Fall werden die Gebühren anteilig berechnet und bereits im Voraus bezahlte Beträge für den ungenutzten Zeitraum erstattet.

17. Freistellung

Du verpflichtest dich, Florian Wessels: flossels.ch sowie dessen Mitarbeitende, Auftragnehmer und Beauftragte von sämtlichen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Haftungen, Kosten und Aufwendungen (einschliesslich angemessener Rechtsanwaltskosten) freizustellen, die aus oder im Zusammenhang mit Folgendem entstehen: (a) deiner Verletzung dieser AGB, (b) deiner Nutzung des Dienstes in einer Weise, die Rechte Dritter verletzt, (c) Inhalten, die du über den Dienst einreichst oder generierst, oder (d) deiner Nichteinhaltung geltender Gesetze oder Vorschriften.

Diese Freistellungsverpflichtung besteht auch nach Beendigung dieser AGB und deiner Nutzung des Dienstes fort.

18. Nutzungsbedingungen der KI-Anbieter

Der Dienst integriert KI-Modelle von Drittanbietern (darunter Anthropic, OpenAI, Google, Perplexity, Mistral, xAI, und DeepSeek). Deine Nutzung dieser Modelle über Gardeo unterliegt auch den jeweiligen Nutzungsrichtlinien der Anbieter. Du darfst den Dienst nicht verwenden, um Inhalte zu generieren, die gegen die Nutzungsbedingungen eines KI-Anbieters verstossen würden.

Gardeo hat keine Kontrolle über das Verhalten, die Ausgaben oder die Verfügbarkeit von KI-Modellen Dritter. Änderungen an Drittanbietermodellen, einschliesslich Änderungen ihrer Fähigkeiten, Inhaltsrichtlinien oder Einstellung, können den Dienst ohne vorherige Ankündigung durch Gardeo beeinflussen.

19. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken.

20. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB:

Florian Wessels: flossels.ch
E-Mail: hello@gardeo.ai
Lorzenparkstrasse 23, 6330 Cham, Schweiz