Conditions d'utilisation de l'API

Dernière mise à jour : avril 2026

Les présentes conditions d'utilisation de l'API régissent l'accès et l'utilisation de l'API Gardeo. Elles complètent les Conditions générales d'utilisation (CGU). En générant une clé API ou en effectuant des requêtes API, vous acceptez ces conditions.

1. Champ d'application

L'API Gardeo fournit un accès programmatique aux fonctionnalités de la plateforme d'IA Gardeo, y compris les complétions de chat, la pseudonymisation des données personnelles (PII), la gestion de documents et les opérations de projet. Ces conditions s'appliquent à toute utilisation de l'API, que ce soit via les SDK officiels, des requêtes HTTP directes ou des intégrations tierces.

2. Authentification et clés API

L'accès à l'API nécessite une clé API valide générée via votre compte Gardeo. Les clés API sont liées à votre organisation et héritent des autorisations et des limitations de votre abonnement.

Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos clés API. Ne partagez pas les clés API dans des dépôts publics, du code côté client ou des environnements non sécurisés. Si vous soupçonnez qu'une clé API a été compromise, révoquez-la immédiatement via les paramètres de votre compte.

Nous nous réservons le droit de révoquer les clés API identifiées comme compromises ou utilisées en violation de ces conditions.

3. Limites de débit et quotas

Les requêtes API sont soumises à des limites de débit et des quotas basés sur votre plan d'abonnement. Les limites de débit actuelles sont documentées dans la documentation de l'API et peuvent être ajustées avec un préavis.

Le dépassement des limites de débit entraînera des réponses HTTP 429. Votre application doit implémenter une logique de tentatives avec un délai exponentiel (exponential backoff). Le contournement délibéré des limites de débit est interdit et peut entraîner la suspension de l'accès à l'API.

4. Utilisation autorisée

L'API peut être utilisée pour intégrer les fonctionnalités d'IA de Gardeo dans vos applications, workflows et services. Toute utilisation doit être conforme aux CGU et à la politique d'utilisation raisonnable.

Vous ne devez pas utiliser l'API pour : construire une plateforme d'IA concurrente, extraire ou collecter systématiquement les sorties des modèles à des fins d'entraînement, contourner les contrôles de pseudonymisation des données personnelles, ou fournir un accès public non authentifié aux modèles d'IA de Gardeo.

5. Protection des données

Toutes les données transmises via l'API bénéficient des mêmes protections que celles transmises via l'interface web, y compris la pseudonymisation automatique des données personnelles. Les requêtes API sont traitées dans l'UE et sont soumises à notre politique de confidentialité et à notre contrat de sous-traitance des données (DPA) conformément à la nLPD et au RGPD.

Vous êtes responsable de vous assurer que les données transmises via l'API sont conformes aux lois applicables en matière de protection des données. Lorsque vous traitez des données personnelles de tiers via l'API, vous devez disposer d'une base juridique appropriée.

6. Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir une haute disponibilité de l'API, mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. Les maintenances planifiées seront annoncées à l'avance dans la mesure du possible. Pour les clients Enterprise, des conditions SLA spécifiques peuvent être définies dans votre contrat individuel.

7. Responsabilité

Les réponses de l'API sont fournies sans garantie. Les sorties générées par l'IA peuvent contenir des erreurs ou des inexactitudes. Vous êtes seul responsable de la validation des réponses de l'API avant leur utilisation en production. La responsabilité de Gardeo pour les réclamations liées à l'API est limitée conformément aux CGU.

8. Versionnement et modifications de l'API

Nous pouvons mettre à jour l'API avec de nouvelles fonctionnalités, modifier des points de terminaison existants ou déprécier des fonctionnalités. Les modifications non rétrocompatibles seront communiquées au moins 30 jours à l'avance. Les versions dépréciées de l'API resteront disponibles pendant une période de transition raisonnable.

9. Résiliation

L'accès à l'API peut être suspendu ou résilié conformément aux CGU. En cas de résiliation, toutes les clés API associées à votre compte seront révoquées. Vous devriez implémenter une gestion des erreurs d'authentification dans vos applications.

10. Contact

Pour les questions relatives à l'API ou pour demander des limites de débit plus élevées :

Florian Wessels: flossels.ch
E-mail : support@gardeo.ai
Lorzenparkstrasse 23, 6330 Cham, Suisse